2月8日消息，小红书博主@再见啊旅人 表示，自己和initial天猫旗舰店的客服产生误会，后者就给自己寄送了一个花圈。在该博主发文后，该客服遭到了品牌方的开除。
事件的起因是品牌方给该博主多发了一件衣服，客服打电话和该博主沟通，后者第一反应以为是骗子，就回了“自己弄错关我什么事”。这句话确实会让人产生误会，但客服直接给顾客寄花圈也实在太离谱了。
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