银行卡明明在自己手中，余额却不翼而飞，这种情况银行该不该担责？2月4日，据安徽马鞍山市花山法院消息，近期，花山法院慈高法庭审结一起储蓄存款合同纠纷案件。
原告秦某于2020年在被告某商业银行处办理借记卡一张，自愿申请开通网上银行、手机银行等业务，安全工具系采用短信、密码验证的方式，且用于接收被告短信密码的绑定。2021年10月下旬，原告在使用账户时发现存款大幅减少，遂前往被告处打印账户明细，发现2021年9月、10月期间有多笔存款被转至他人名下，款项合计92195元。原告认为案涉款项非本人操作，被告在相关交易中未尽到严密的保障义务，故诉至法院要求被告对其借记卡被盗刷的存款损失承担责任。
被告辩称，被告在原告申请开通网上银行、手机银行时，已明确告知其凡使用密码进行的交易方法，被告均视为持卡人本人所为，凡依据密码等电子信息办理的各类交易所产生的电子信息记录，均作为该项交易的有效证明。另外，原告所主张被转移的款项均系通过手机银行跨行转出，被告就每一笔转账指令均向原告预留的手机号码发送了短信密码，并且着重强调严防诈骗，这说明被告已尽到合理的审慎义务，故不应当对原告借记卡被盗刷的存款损失承担责任。
