工业和信息化部非常重视用户对来电显示费的意见建议,自2017年起,推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向免费的资费进行迁移。截至目前,来电显示收费仅存在于部分未迁转、已经停售的老套餐用户中,占比低于2%。
工业和信息化部表示,下一步,我们将继续通过鼓励市场竞争和加强政策引导等方式,推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式进一步扩大免费用户范围,在3-5年内逐步取消来电显示费用。
澎湃新闻注意到,2021年全国两会上,全国政协委员、安徽省律师协会副会长周世虹建议取消手机来电显示收费,规范电信企业收费行为,引发社会关注。