几天后，贝克尔的信用卡账单到了。她惊讶地发现，她为那次短途旅行支付了高达 9875 美元（约合人民币6.3万元）的费用，比实际成本高出 1000 倍。
贝克尔说：“我惊呆了，坦率地说，我哭了，因为这对我来说是一笔巨款。”对于 51 岁的俄罗斯移民贝克尔来说，9875 美元相当于她房子三个月的租金和水电费。
这是一个明显的错误，她打电话给她的信用卡发卡机构美国银行。银行说这不是欺诈，因为她自己提供了信用卡。贝克尔说：“似乎除了美国银行以外的所有人都认为我被多收了钱。”
事情发生之后，据出租车公司称，涉事司机已经被解雇。
