近日，原告和两被告都提交了上诉书。 合理差评与恶意诽谤的边界在哪儿？
司法实践中通常从以下几个角度去考量：差评是否基于真实交易而得出，差评的次数与交易的次数是否基本对应，差评所陈述的情况是否基本真实、客观，差评是否已实际损害经营者的名誉。网络时代，人们的衣食住行等都越来越离不开网购，差评更是司空见惯。
消费者出于自身消费体验而给出的差评，能否算作恶意侮辱、诽谤，或者评价“差”到什么程度能够构成恶意侮辱、诽谤等侵权行为，确实需要一个明确的说法和参考。期待上述案件最终审理和判决，能够实现一种普法效果，能够对现实中消费者和商家之间的纠纷化解有所指引和帮助。
