12月23日晚间，快手电商发布辛巴燕窝事件的官方处罚结果，辛巴个人账号被封停60天。同日，广州市市场监督管理局发布“‘辛巴直播带货即食燕窝’事件调查处理情况”，调查处理情况通报。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
2021年2月26日，河南省消费者协会举行媒体通报会时曾表示，河南省消协希望快手直播平台对辛巴团队的处罚不是封停60天账号，应是永久封停。
调查｜河南省消协调查发现，仅线上交易总金额已达1992万余元
记者从河南省消费者协会获悉，2020年12月底，河南省消费者协会接到消费者投诉称在辛有志（辛巴）的快手直播间购买的茗挚牌‘小金碗碗装冰糖即食燕窝’系风味饮料，并非即食燕窝，涉嫌欺诈消费者。
据该案代理律师陈海峰介绍，经调查，辛巴公开承认的销售金额约为1549.5760万元，但实际调查后得到的数据为，仅线上旗舰店交易总金额已达到1992.8539万元（仅2020年9月17日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额）。其中，河南省交易2124笔、交易总金额60.1410万元。
“该事件侵害了众多消费者的合法权益，干扰了市场秩序，损害了社会公共利益，符合提起消费民事公益诉讼的法定条件。”河南省消费者协会副秘书长王中胜表示，这次公益诉讼工作得到了河南省人民检察院鼎力支持，这是双方联合制定公益诉讼协作工作机制后，相互合作、配合的第一例公益诉讼案件。案件的调查过程中，工作信息共享、配合调查取证、支持诉讼等协作机制得到有效运用，为下一步探索公益诉讼协作积累了工作实践经验。
