在高企的能源价格加剧英国家庭的生活成本危机之际，多名英国国会议员批评称，OVO公司的这些建议无礼且冒犯人。
英国商业特别委员会主席、工党议员达伦·琼斯（Darren Jones）要求OVO公司就其言论向客户道歉。达伦·琼斯表示：“在众多家庭面临如此困难的时候，如果你负担不起暖气费，却被建议应加穿一件套头衫而非打开暖气，这显然是一种冒犯。”
英国前保守党内阁大臣特丽莎·维利尔斯（Theresa Villiers）表示，该建议可能是善意的，尽管如此，它仍“相当不近人情”（insensitive）。
英国在野党工党议员克莱夫·刘易斯（Clive Lewis）表示，这份指南“像小丑一样”（clown-like）、“令人沮丧”，“这很可笑，也很无礼，但鉴于本届政府在能源战略上的不足，你几乎可以预料到这一点。”
招致多方批评之后，OVO公司发文致歉称：“我们了解到今年我们的许多客户所面临的局面多么困难。我们正努力寻找有意义的解决方案来应对这场能源危机，我们也认识到对这篇博客的内容把关不严，此篇内容毫无帮助。我们感到很尴尬（embarrassed），并真诚地道歉。”
该公司还表示，已删除该博客，并对其进行“更新”，以提供“对客户更有意义的信息”。
近期，俄欧天然气争端不断升级，推动欧洲天然气价格飙升，2021年12月21日创下历史最高纪录，欧洲基准天然气价格上涨了近800%。欧盟35%的天然气需求由俄罗斯供应，然而，虽然从俄罗斯到德国的北溪二号管道早已于去年9月建成，但目前仍在等待德国和欧盟监管部门的批准。
《金融时报》称，去年夏天以来，天然气和电力批发价格已出现了创纪录的飙升。去年10月，英国能源监管局（Britain Office of Gas and Electricity Markets）将供能价格上限上调了12%，英国逾1500万户家庭的供能账单将受影响。预计今年4月，英国数百万家庭的供能账单将上涨逾50%，即每户每年多缴700英镑至2000英镑。此外，BBC报道称，英国通胀率达到10年来的高点，且预计还将进一步上升。
