如乘客在停售前已购发站为上述地区车站、到站为北京地区车站的各次列车有效车票，退票时均免收退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。旅客已购的后续有效车票如需办理退票时，可凭发站为上述地区车站、到站为北京地区车站的有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，免收退票手续费。
今天下午，北京市疾控部门发布提醒，要求北京人员非必要不去津，天津人员非必要不来京，建议京津冀通勤人员居家办公。
根据天津市的防疫要求，目前，进出天津市均需持有48小时内的核酸检测阴性证明。铁路、客运站及高速路口要设立卡口或专用通道，对于离津进京人员要核验48小时内核酸检测阴性证明和健康码绿码。发热人员、健康码异常等人员要履行个人防护责任，主动配合健康监测和核酸检测，未排除感染风险前不离津、不进京。
