1月5日，@SERES赛力斯 发布了给赛力斯SF5用户的一封信，内容如下：
尊敬的用户朋友们，大家好!
赛力斯作为一个成立六年的品牌，是一个非常年轻的品牌。伴随我们成长的用户，永远是我们最宝贵的财富。每一位用户对我们的支持，是赛力斯发展的最大动力。和那些百年品牌相比，我们还很年轻，可是，我们立志要成为一个传奇。我们永远都不会忘记你们是最初的陪伴: 在我们遭遇芯片供应危机的时候，是你们用耐心的等待给了我们时间; 是你们的热情支持，我们才能如火如荼地建设又一个全新的工厂，以扩充产能，让SF5、问界M5以及更多新产品丰富赛力斯车型系列。
赛力斯SF5会继续接受用户订单。用户下单后，我们将及时安排专人跟进协助交付。对于已经交付的用户，我们承诺，赛力斯SF5全系的首任车主，除了享有三电系统8年/16万公里质保之外，还将额外升级享有整车和增程器的终身质保 (详见赛力斯App《终身质保服务细则》)。为进一步感谢SF5用户的支持，首任车主如果四年内换购公司旗下其他型号的车辆，在享有拟购新车当期权益的基础上，还可以获得1万元人民币的优惠。
所有车主们关心的产品性能、软件升级以及售后服务等问题，我们也将竭尽所能的服务好，让好的口碑帮助赛力斯品牌成长。
用户可以随时致电我们，或亲临用户中心，或联络您的服务顾问，赛力斯将竭诚为您提供各项帮助和服务!
再次感谢大家对赛力斯的信任和支持!
重庆金康塞力斯汽车销售有限公司
2022年1月5日
