针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感，三只松鼠称深表歉意，并第一时间已进行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生。
“该广告宣传页面于2019年10月上线，时值国潮风流行，因此选择‘国潮风’来进行广告拍摄，意图传达给消费者国潮的视觉感受。该页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，绝无刻意丑化之意。陈漫事件是今年11月份的事，所以根本就没关系。”三只松鼠相关负责人向中新经纬表示。
此前，迪奥摄影展品《骄傲的矜持》被质疑丑化亚裔女性，引发了热议。11月23日，迪奥和涉事摄影师陈漫在社交平台上发文回应此事。
迪奥方面称，陈漫摄影作品《骄傲的矜持》是其参与的迪奥艺术项目作品之一，并非迪奥商业广告。迪奥一如既往地尊重中国人民情感，严格遵守中国法律法规，并继续协同相关部门把关审核批准所有公开露出的作品。如发生任何错误，一定虚心听取意见并及时纠正。迪奥对中国消费者和社会的真心诚意，坚定不移。
陈漫则表示，“我是一个土生土长的中国人，我深深地热爱着我们的祖国。我也深知作为一名文艺工作者，应当肩负起记录和传递中华民族文化的使命，用自己的作品展现出中国美，这也是我一直在坚持着并想为之努力的目标。我早期艺术观尚未成型，参加展览时对策展概念也不甚了解，使得当时的作品欠缺思考。尤其是08年错误使用‘少先队员’为标题的一组图片，对少先队组织造成了不好的影响，我感到非常自责并再次郑重道歉。”
陈漫称，“大家对我‘少先队员’、12年创作的十二色组图、同年以明清穿越为命题的某品牌作品的批评我也全部接受。我也会继续沉淀进学，时刻不忘以新时代昂扬自信的精神风貌作为创作源泉，用扎实的作品讲好我们的中国故事。”(中新经纬APP)
