2021年4月28日，被告特斯拉（上海）有限公司官方微博“特斯拉”发文称：张女士丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求……”
张女士的律师认为，张女士作为一名普通车主，因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议，特斯拉方本应以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理，但特斯拉方却公开发表无中生有、违背事实的不实言论，意在塑造原告无理取闹、职业车闹的负面形象，导致张女士每日遭到天量网络攻击和辱骂，本人及家属承受巨大精神压力，名誉损失惨重。
特斯拉方则表示：“会基于事实，进行充分举证，希望能得到法院公平公正的判决。”
起诉侵犯名誉权只是开始
张女士微博晒出的事故车辆
据了解，这是张女士首次拿起法律武器对抗特斯拉。“因为刹车失灵的官司必须要拿到完整数据，特斯拉不给，打官司就缺乏相应证据，先打名誉权官司，只能算是无奈之举。”张女士坦言，同时，张女士也明确表态，起诉特斯拉侵犯名誉权只是开始，“我现在向法院提交的材料一共有4方面，名誉权、隐私权、数据知情权、产品责任纠纷。”
然而，拿起法律武器的并不仅仅是张女士一方，特斯拉方同样在上海起诉了张女士侵犯名誉权。8月14日，张女士收到了上海市青浦区人民法院寄来的诉前调解意见征询书，特斯拉要求张女士赔礼道歉，并赔偿名誉权损失费500万元。
对于两方互相起诉侵犯名誉权一事，特斯拉相关负责人表示：“确实已收到案件审理通知，将积极应诉，尊重司法裁判，在此之前不希望有过多干扰声音，对舆论造成误导。”张女士则认为：“消费者有权对自己购买的商品以及接受的服务进行批评评价。而我一直以来的言论，都是我和家人的亲身经历，是发生的客观事实，我相信法律是公正的。”
“死磕”是因为感到没被尊重
张女士维权后被警方拘留
张女士表示，之所以选择和特斯拉死磕到底，是因为特斯拉的态度让她感觉到不被尊重。“如果一开始特斯拉就很有诚意给我解决问题，哪怕只是敷衍一下我的情绪，可能就不会有接下来发生的事情。但我遭到的却是你傲慢的答复，我觉得我的智商受到了侮辱，我一定要跟你要个真正的说法，要死磕到底。”张女士说。
在选择死磕到底之后，张女士面对的则是漫长的等待。在和特斯拉就“提供完整数据”一事迟迟达不成一致后，张女士称，她在今年8月中旬，向国家市场监管总局递交了一个书面材料，主要内容是特拉提供不完整的数据以及缺少的跟刹车有关的重要数据。她说，11月下旬，国家市场监管总局回复表示，已在调查中，因为案情过于复杂，需要延长一些工作日，她现在也在耐心等待最终的回应。“只要这个调查出来给到完整数据，无论结果如何，我也愿意接受。”
对于今后的计划和遥遥无期的维权路，张女士表示：“我以前是个特别热爱生活的人，喜欢喝咖啡、做美食、旅行、健身，这些因为维权的事情都搁置了，所以我就告诉自己，要努力尽快维权成功，再去做我想做的事情，我不可能把维权当职业去做一辈子，如果我真的累了，那我就歇会儿去玩，回来再继续。”
