02
当事人浑然不知
众所周知，如今是信用时代，个人征信一旦背负不良记录就会寸步难行，不仅申请不了银行贷款，就连日常出行也会受阻——不能乘坐飞机、高铁等等。
这种因征信不良而处处受限的情形，本来是用来惩戒那些恶意逃债的失信之人，但周某因“不良征信”而被银行拒贷的遭遇似乎有点冤。
周某表示，自己从未向农行铁锋支行申请办理过汽车消费借款，对于借款和逾期情况毫不知情。
周某指出，发觉“被贷款”后，其曾与农行铁锋支行沟通，但对方并未主动核查客观事实，任凭征信中心记载的虚假逾期信息，侵害自己的名誉权，致使自己的商业信誉降低，经营贷款活动不能正常进行，经济受到损失，精神受到损害。
于是，周某将农行铁锋支行告上法院，请求法院判令该行消除自己的不良征信，并赔偿精神损害抚慰金1万元。
03
农行被判赔精神损害7000元
为了确认29.9万元贷款是否为周某本人申请办理，在案件审理过程，法院委托有关司法鉴定中心，对周某在农行铁锋支行办理汽车消费借款的相关材料进行鉴定。
然而，经鉴定发现，关于该笔借款办理时所涉及的《汽车消费借款合同》等相关材料中的签字及捺印，均不是周某书写、捺印。
法院表示，周某系因一笔2003年3月31日在农行铁锋支行的信贷业务还款出现逾期而被列入征信黑名单，但经鉴定，该笔贷款申请资料中的借款人签字不是周某所为，农行在没有查明借款人身份的情况下，向征信机构报送周某的个人征信不良记录，其行为侵害了周某的名誉权。
因农行铁锋支行的侵权行为造成周某社会评价下降，个人名誉受损，故应履行给付精神损害赔偿金的义务，但周某主张的1万元标准过高，法院酌情支持7000元。
最后，法院判决，农行齐齐哈尔铁锋支行消除周某在央行征信系统中29.9万元呆账的不良信用记录，并一次性给付周某精神损害赔偿金7000元。
因农行铁锋支行已将该笔债权交由长城资管黑龙江分公司管理，故长城资管黑龙江分公司被法院要求协助消除周某的不良征信记录。
