12月21日，上游新闻记者现场看到，起火别墅及周围建筑已被封锁，消防及公安部门在现场设立了指挥部，正在对起火原因做进一步调查。
▲12月21日，起火别墅现场被封锁，用施工网遮挡，从外部已无法看到过火情况。摄影/上游新闻记者 时婷婷
现场目击者向记者介绍，起火时是凌晨，很多邻居都是被消防车的警笛声惊醒的。“火苗是从一楼二楼燃起来的，火很大，烟也大，很快就蔓延到3楼。里面的人一直在喊救火。隔壁邻居看到起火就用梯子去救人。这家的儿媳妇把孩子从窗户送出来，送出来的时候孩子已经不太好了。她自己没出来，被烟熏得睁不开眼睛，人都没有力气了。还有孩子的外婆也逃了出来。”目击者说。
▲12月21日，起火别墅外搭起脚手架，防止再次发生事故。摄影/上游新闻记者 时婷婷
另外一名小区业主还提到，起火后曾有被困人员试图从窗户逃生，但没能成功。该业主介绍，宝龙城为商住混合别墅住宅，每户都通有天然气。
上游新闻记者注意到，宝龙城二期除自住业主外，还分布着建筑公司、汽修店、超市等。
目前，起火原因正在进一步调查中。
