对于小辉在解放西路流浪时的遭遇，其母亲旷丽称此前并不知晓。旷丽告诉澎湃新闻，她和丈夫来自衡阳市衡山县，两人育有两女，均患有不同程度的精神疾病。
据旷丽回忆，小辉是从11岁开始发病的，起初她只以为是女儿到了青春期，有些叛逆，直到病情发展严重后，才确诊为精神分裂症，多年来曾先后在广州、长沙、杭州等多个城市就诊。2018年5月，经衡山县残联鉴定，小辉被鉴定为为精神残疾二级。
澎湃新闻了解到，根据中国残疾人联合会〔1995〕残联组联字第61号文件和《世界卫生组织残疾评定量表Ⅱ》(WHO-DASⅡ)的有关说明，精神残疾二级患者的适应行为重度障碍，能表达自己的基本需求，在监护下可以从事简单劳动，但需要环境提供广泛的支持，大部分生活仍需他人照料。
连喝五瓶酸奶后被送进ICU
旷丽告诉澎湃新闻，小辉发病时难以管束，经常不回家，她和丈夫曾报警寻找，但找回不久后女儿又会再次离家。
旷丽称，上一次见到女儿是今年8月，当时小辉被警方找到，送回了她老家衡山县的精神病医院住院治疗。三个月后，小辉出院，再度离家“流浪”。小辉说，在老家时她受不了父亲的唠叨，因此决定重返长沙。据旷丽介绍，丈夫已年近古稀，家中仅靠她在南方某养老机构做保洁维持生活，实在无力照顾女儿。
旷丽没有想到，再见到小辉时，她已躺在医院的重症监护室内。湖南中医药大学第二附属医院12月11日的CT诊断报告显示，小辉双侧肺腔积液，胰腺及周围改变，考虑急性水肿型胰腺炎急性发作，建议结合血尿淀粉酶检查。同时，报告还显示其有腹膜炎、腹腔和盆腔积液。
湖南中医药大学第二附属医院的诊断报告单
此前的12月9日，本就有糖尿病的小辉在直播中一口气喝下5瓶酸奶，顿时发病。知情人士提供的微信群截屏显示，早在此前几天，已有粉丝提醒，称“海公主”患有糖尿病“你们注意点”。在采访中，小辉也向澎湃新闻称，她曾经向小猪明确提出自己身体不适，但对方未予理会。
李明告诉澎湃新闻，除了提醒，他们还曾向平台举报过主播们存在违规行为。据他回忆，12月4日上午9点的直播中，有主播曾安排小辉和另一名主播喝酒，小辉当时喝下了三罐百威啤酒。酒后，主播小猪将其与小辉亲吻的视频发送到微信粉丝群中。此后，他连续两天向抖音平台投诉。12月4日的抖音平台回复显示，对于网友举报的直播内容，经审核确实存在违规，“已对用户进行警告处理并持续观察后续直播情况。”
然而，12月9日的直播仍如常进行。小辉发病后，当天下午，她被围观直播的另两名解放西路主播送入ICU，而就医的全过程也被直播了出去。直播弹幕中，有粉丝留言道：海公主跟小猪说了她难受，让小猪帮帮她，小猪还让她努力“接安排”。也有人质疑，明知道糖尿病，为何还（让）喝酸奶？还有人评论，“猪桑肯定脱不了关系。”
2021年12月5日，有粉丝在微信群内提醒主播小辉有糖尿病。
女孩母亲质疑主播猥亵，警方：证据不足
旷丽说，在医院见到女儿后，她通过曾看过小辉直播的粉丝了解到女儿此前两年的遭遇。12月10日晚间，她向长沙市公安局天心分局书院路派出所报案，称小辉遭到网红主播胡某振（即前述小猪）和刘某辉的猥亵，并向警方提交了他们与小辉发生亲密行为的视频，旷丽甚至怀疑女儿在下播后遭到了强奸。
旷丽称，警方经过初步调查后回复其称，目前证据不足以认定猥亵和强奸存在，“那两个主播说我女儿是自愿的。”旷丽向澎湃新闻出示的12月11日其与书院路派出所辅警的微信对话记录显示，旷丽报案后，警方曾两次前往医院，经过医生检查，确认小辉未与人发生过性行为。
但旷丽认为，女儿是持证的精神病人，对自己的行为无判断力，因此从事直播并非是其自愿。小辉称，与男性主播发生亲密行为是被生活所迫，“我不是自愿的。”
依照《民法典》总则第二章第一节第二十四条第一款，不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。这意味着小辉是否具有民事行为能力仍需专业机构鉴定。
旷丽说，小辉目前已离开了重症监护室，因腹痛的症状尚未缓解，她已转到长沙市第一人民医院治疗。澎湃新闻注意到，小辉住院后，曾与她一同直播的主播们借助他人账号，仍活跃在平台之上。除了和小辉一同直播外，涉事多名主播的日常播出内容也大多被指低俗，例如挑战亲吻家禽等。
小辉住院期间的照片
据《潇湘晨报》10月14日报道，近年来，长沙已经成为自带流量的“网红城市”，吸引全国各地主播到城市地标开展户外直播，同时，也有部分主播存在以低俗、粗俗等举动博人眼球、换取流量的不文明行为。今年10月，长沙市网信办、市公安局、市城管局、市文化执法局等部门召开工作调度会，部署安排户外低俗网络直播行为集中整治行动。在整治行动开展期间，相关部门将在重点区域组织开展全面摸底调查，建立并完善网络主播账号等信息管理台账；公安、城管、文化执法等部门将联合开展现场执法，对低俗直播行为进行劝导、制止、处置。整治期间还将督促主播签署《长沙户外直播自律承诺书》，发布《“规范网络直播”倡议书》，并公布各类举报方式，强化社会监督。
12月17日上午，澎湃新闻向书院路派出所核实了小辉母亲的报案记录，并多次拨打书院路派出所负责此案的张姓警官电话，未获得回音。
