近日，鹿邑农商银行盛世佳苑分理处办理了一笔特殊的取款业务。据了解，原来是一对夫妻向工作人员递来一张2005年的老存单称，这笔钱是其母亲存入的，存单是在整理老人物品时发现的，老人应该是忘记了这笔钱，现在想试试看能不能把钱取出来。由于老存单上没有名字，而通过新旧账号查询交易必须要有名字，该分理处让客户根据记忆把可能的名字都写出来，一一进行查询，结果没有一个是正确的。
这种特殊情况让网点工作人员一筹莫展，而且这种老存单极有可能已经挂失。但出于对本职工作的负责及为群众解难题的态度，该网点工作人员表示，即使已经挂失，也要让客户清楚这笔存款何时挂失，何时取出的。并告诉客户，需要先查询这些年挂失记录及办理存款的传票，确定存单姓名，再查询这笔存款是否已经支取。
