近日消息，游戏设计师兼作家Jane McGonigal（简·麦戈尼格尔）在推特透露，自己寄修谷歌Pixel 5a后，手机被黑了，私人照片也被泄露。
据9to5Google报道，由于设备损坏，因此Jane McGonigal并未将谷歌Pixel 5a恢复出厂设置。
然后，Jane McGonigal在登陆日志中发现有人登录了她的Gmail邮箱、Drive、相册、Dropbox等软件，黑手机的人看到了Jane McGonigal的泳装照、手术后的照片等私人照片。
对此，谷歌方面称未收到@Jane McGonigal邮寄来的设备，并表示会对这一情况进行调查，同时建议用户在寄修设备之前将手机恢复出厂设置。
如此建议遭到网友吐槽：这谷歌也是有点搞笑，都说是手机坏了开不了机，还怎么恢复出厂设置？
说是未收到，但在随后的几周里，她却被收取了更换设备的费用。以及，联邦快递的跟踪信息显示，该设备已成功抵达该公司位于德克萨斯州的 Pixel 维修工厂。
