回应：经核实，并不是同一个人
12月13日上午，潇湘晨报记者拨打了海南省体彩中心的客服电话，客服工作人员回应记者称，中奖彩票是唯一的领奖凭证，经向财务和开发部门核实，11月30日大乐透4834万和2月1日七星彩2500万的中奖者并非同一个人。
记者追问两位先生脖子上的痣是否为巧合时，工作人员并未给出直接的回复，只是不断强调“不是同一人”。
12月1日，海南省曾陷“穿工作服领奖风波”，体彩中心曾回应媒体称“本人是自愿的，换下了自身的衣服”。并且，体彩中心还表示，为其准备工作服是为了保护领奖人的隐私，以防其被他人认出来。
针对此事，有网友在爆料中建议，海南体彩不应该“空口澄清”，应该在保护好两名中奖者个人隐私的前提下，邀请警方、公证部门、媒体、网民同时在场见证，对两名中奖者脖子左侧黑痣进行同角度拍照比对，公布相关结果。
