“我的丈夫很高兴而且很乐意为他的国家服务，我曾多次站在他的身边，为这个社区挺身而出，作为伴侣，朋友和其他军属及现役美国军人的顾问，我错误地以为这个领导层每天都会为我们做同样的事情”，这位美军家属说。
德尔托罗表示，“我向你们每一个人道歉，所有我能做的就是努力解决这个问题。”
不过，处理此次水污染问题的危机小组负责人康沃斯说，目前还没有解决问题的估计时间表，未来几天内应该会有。
另据美媒“Military”网站报道，美太平洋舰队副司令布莱克·康弗斯表示，美国海军没有解决问题的时间表，希望在未来几天内会有一个时间表。
报道称，在5日与受影响美军家属举行的市政厅会议上，美国海军部长德尔托罗和海军作战部长吉尔迪称，他们最初在与军属沟通时“陷入困境”，并称他们将更加透明并建立一个“可以完全信任的供水系统。”
报道显示，被自来水污染问题困扰的珍珠港-希卡姆联合基地，是美军最重要的基地之一。那里是美国潜艇、军舰在印度洋-太平洋地区的母港，以及美军司令部所在地。
美军官员表示，他们已经确定受到污染影响的有美国空军的3个居住社区、美国海军的5个社区以及美国陆军的两个社区。目前珍珠港-希卡姆联合基地约有7000套住宅供美军各军种的家庭居住。该基地发言人称，约有1400套住宅，也就是20%位于受污染影响的地区。
据悉，美国海军在当地的“红山”供水设施被燃油污染，导致这些问题。目前美国军方正试图查明污染饮水的燃油类型。
据当地最大报《檀香山星广报》（Honolulu Star Advertiser）报道，根据美国海军提交给夏威夷卫生部门的报告，“红山”供水设施的水样在一个多月前就已经被污染。
