银行对外支付中出现了假币，其实是很严重的事情，虽然只是个案，也会严重影响到金融机构的信用。然而，对此类问题，往往当作普通民事纠纷处理。信息不对称之下，用户想要维权、想要让银行承认付给用户的是假币，都困难重重，许多人只好自认倒霉。
究其原因，一些银行往往以钱款“离柜概不负责”为由，千方百计撇清责任，加上现有法律法规对于用户在银行取到假币，相关的处理流程不够规范，对用户权益保障不够有力，使得银行又当运动员，又当裁判员。
而这，也是舆论对“误付假币”被罚事件反应强烈的另一原因所在。在银行时有流出假币的背景下，任何人都可能成为受害者。那么，用户遇到类似问题时，面对强势的银行，该如何举证维权，会有辽源那位储户那么“幸运”吗？
无论从现有的技术能力，还是银行的内控程序讲，银行按理说是不该流出假币的。这种反常的事情如果发生，监管部门理当强势介入，启动严格的调查和问责机制，而不是变成用户和银行之间的不对等博弈，或者简单地一罚了之。
