商标绣错、面料刺鼻,加拿大鹅回应中国区门店不得退货

2021-12-01 11:52     齐鲁壹点

刚刚因“虚假广告宣传”被黄浦区市场监管部门罚款45万元,并因此冲上热搜的“加拿大鹅”,这次又要摊上事了?!

12月1日,#加拿大鹅回应中国区门店不得退货#、#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#的话题纷纷登上微博热搜,引起网友热议。

热闻|商标绣错、面料刺鼻,中国大陆门店不得换货?加拿大鹅回应

商标绣错、缝线粗糙、面料刺鼻

中国大陆地区不得退货

贾女士说,10月27日,她在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店,购买了一件型号为9512M的羽绒服,价格为11400元。回到家中后,贾女士发现,这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了:中心太阳处多绣了一根弧线!

热闻|商标绣错、面料刺鼻,中国大陆门店不得换货?加拿大鹅回应

不仅如此,羽绒服缝线粗糙,挂着许多长长短短的线头,衣服口袋内布料边缘没有包边,有脱线现象,面料也有阵阵刺鼻的味道……

热闻|商标绣错、面料刺鼻,中国大陆门店不得换货?加拿大鹅回应

贾女士说,10月27日当天,她在付款前,店员对于购买的商品不能退款退货等没有任何告知。“但当我刷完信用卡后,店员递给我一张纸,抬头为《更换条款》,要求我签名。”

热闻|商标绣错、面料刺鼻,中国大陆门店不得换货?加拿大鹅回应

记者看到,这份《更换条款》上写明:除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。

“如果不签名,就不能拿衣服。”贾女士表示,当时,她只能在这份条款上签了字。

投诉维权、处处碰壁

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