图片来源：中国中免招股书
对于这一现象，香颂资本执行董事沈萌在接受蓝鲸财经记者采访时表示，免税业务毕竟是在牺牲部分关税的前提下，刺激了消费需求，这种业务不可能长时间大规模的推行，更多是为了针对灰色的海外代购进行竞争，因此免税品业务的定位就很微妙，既不能过大打击关税收入、也不能失去对海外代购的压制作用，作为一个商业性企业，必然要找到能让自己存活的更理想业绩模式。
据了解，过去一年，在新冠疫情影响下，中国中免开始转换销售思路，对于线上业务的发展有所侧重，如启动"cdf会员购"等线上平台、采取线上预购服务等销售模式。"我们在线上平台提供涵盖不同商品类别的各种商品，包括只在网上出售的多种商品。我们还在线上平台举办独家的销售活动，以产生额外的用户流量，例如线上限时促销活动。"中国中免在招股书中如是说。
而也有业内人士指出，发展线上并非长久之计，一方面线上流量红利有限，加之新兴玩家的不断进入，竞争压力有所增加；另一方面，线上渠道虽然带来销量增长，但税费开支也会随之增加，且线上平台开展促销活动时，折扣价的出现，不可避免会对商场专柜等线下渠道等造成冲击，从而影响到免税店面对品牌方时的话语权。
时尚品及配饰市场崛起，5家离岛店撑起中国中免超7成营收
除业务上的调整外，近年来，中国中免的产品结构收入也在悄然发生变化。招股书显示，截至2021年5月31日，公司的品牌组合包括超过1000个来自世界各地的品牌，商品组合超过300000个SKU，范围包括香化、时尚品及配饰、烟酒以及食品及其他。
