狗主人到底是什么身份，如此"底气十足"？小莉和老人家属通过打听求证，解开了谜底：狗主人系安阳市市场监管综合行政执法支队的公职人员。
于是他们去该单位实名举报，对方依然避而不见，倒是办公室主任出来调和，说狗主人这样是怕矛盾升级，再这样下去要告他们诽谤。
后来他们再次去该单位，没料到，现场冲出几名陌生"神秘人"要动手，办公室主任则目睹着这一切。之后，警方从"神秘人"身上搜出警棍。
神奇的是，本来在"禁养"之列的两只狗，狗证也已办下，说是心理辅导犬。
过程很琐碎，结果很"魔幻"：连续9期节目下来，事情仍未得到解决，直到10月16日，安阳市市场监督管理局纪委以及安阳市纪委，就此展开调查。
11月17日，持续跟进此事的小莉，面对镜头抹泪--被狗咬伤的老人，至今都没等到狗主人的一句道歉，倒是来帮忙讨说法的小莉哭着道起了歉。
▲老人身上被大型犬咬伤的痕迹清晰可见。图/"小莉帮忙"节目微博视频号截图
小莉的哭，起于"带着帮忙的期望而去，因没帮成忙失望而归"的落差感，更源于无力感。某种程度上，她的哭也是一种叩问、一串追问--
涉事狗主人怎么就敢"任你怎么讨要说法，我自岿然不动"，即便在事件发酵之后仍不直面问题？他的大型犬以"心理辅导犬"的名义办下狗证，是否合规？
诸如此类的问题，可以拆解成很多琐细的疑问，但如此简单的纠纷，解决过程却这么复杂，显然难言正常。那么，问题到底出在了哪里？
实际上，无论是涉养城市禁养的大型犬，还是拒不承担应尽责任，抑或是神秘人携带棍棒威胁，都已涉嫌违法违规。可事情从9月份就已曝出，节目也跟进了多期，事件中可能存在的违纪违法问题，却都没有被纳入法纪框架下得到处理。这很难不引发相关质疑。
说到底，大型犬咬伤老人，本就是问题，问题迟迟得不到解决背后的问题，则是更大的问题。而今，当地纪检已就此展开调查，希望这些问题都能尽快得到合理的答案。
如此，在还给被伤老人一个公道的同时，也不让小莉的眼泪白流了。
