靠“人多力量大”献爱心的大病众筹业务，只是募捐平台的一个流量端口。
另外，打开网络募捐平台的筹款项目，可以发现一些平台在捐款页面中都设置了“平台运营费”，并声明费用将助力平台更好地帮助患者。比如轻松筹默认开启支持1元，360大病筹默认开启支持2元，而水滴筹的支持费为3元，并且没有明确告之默认开启。
据21世纪经济报道，水滴筹的工作人员曾在采访时表示平台虽然是0服务费的，但是要收取一个第三方平台千分之六交易费，也就是筹到一千块到手是994元，并称在任何平台都是如此。
360大病筹创始人李明泽去年在接受媒体报道时表示，“因为大病救助这个产品整个商业链条比较长，“羊毛出在狗身上”，我们完全对用户不收取任何费用来服务用户，可能整个变现是在另一群人群中产生的，小的创业公司很难有完整的生态变现能力。”
随着各个互联网募捐平台的发展壮大，公益与生意之间的矛盾越发凸显。
比如，水滴筹的盈利模式一度引发众议，一家以卖保险为核心的互联网公司，其启动引擎却是公益，不免令人感到违和，由此，“收割爱心”“利用人性善良挣钱”“不是公益是生意”等质疑也不绝于耳。
另外，利益的驱使也催化着各种乱象。据此前媒体报道称，水滴筹在超40个城市的医院派驻地推人员，对病房进行“扫楼”，诱导患者发起筹款，并填写虚假信息，另一方面因平台审核机制不完善引发的虚假信息也层出不穷。2019年5月7日，德云社相声演员吴帅因突发脑溢血住院救治，其家人为其在水滴筹上发起100万筹款。随后网友发现，吴帅一家在京有两套房产及一辆车，家庭情况较好，却还在众筹时勾选了“贫困户”标签。对此，水滴筹表示，审核信息没有规定有车有房就一定不能发筹款，平台也没资格审核发起人是否有车产及房产，此言论一度引发众怒。
针对频出的乱象，2020年9月，银保监会建议，把网络互助平台纳入监管，尽快研究准入标准，实现持牌经营和合法经营。
在监管越发收紧的情况下，互联网公募平台如何平衡公益与商业，是所有企业应该思考的问题。
