然而今年8月，有视频博主曝光火凤祥的加盟门店存在售卖变质食材等食品安全隐患，火凤祥火锅店遭到浙江省市场监管局约谈。与此同时，在某点评app上，不少顾客开始反应菜品质量下降、店员服务态度不好等问题。“网红火锅店”的生意慢慢趋于平淡。
虽然是晚饭时间，但与过往动辄排队两小时以上相比，如今的火凤祥门口无人排队，店内空桌率也达到了一半以上。一进门，就能看到悬挂着的郑恺大幅海报，而在某点评app上，该店还推出了以郑恺名字命名的“恺恺套餐”。据悉，在火凤祥开店初期并没有推出优惠套餐，如今，在短视频平台和点评平台上，这种优惠套餐随处可见。
网易娱乐随机采访了店内的顾客小王（化名），他表示以前来这家店消费觉得物有所值，“但现在的菜品质量比刚开店的时候要差的，服务人员态度也不太好。上菜要20多分钟不说，加个汤还要到处找服务员。”
针对疑似投资人拉横幅维权一事，以及如今郑恺与火凤祥是否仍有关联，网易娱乐联系郑恺经纪人程女士问询，截至发稿时，郑恺方尚无回应。
