近期，新冠疫情在全国零星散发。在这场战疫持久战中，无数基层工作者投入到了抗击疫情、保障民生的第一线。更有无数普通群众、基层党员、退役军人充实到了抗疫队伍中，成为了为大众服务的志愿者。笔者要讲的故事，便与他们息息相关。
01志愿者们“破防”了
大型购物节“双十一”正式预售的第二天，疫情再次袭击了成都。首当其冲的是成都某个上万人居住的大型小区。
11月3日23：00，忙碌了两天的志愿者小光，想要撂担子不干了——两位在不同单元居家隔离的男士，做了同一件挑战志愿者理性的事情——深夜16元的烧烤外卖和20元的披萨，让志愿者们彻底“破防”。
即将配送几串烧烤的志愿者欲哭无泪
“有些人觉得我们的付出‘理所应当’，完全把志愿者当成免费劳动力来使唤。”志愿者圆圆哭笑不得地说，自小区被划为隔离区起，变身为“小白人”的他，每天霸占着朋友圈的步数排行榜榜首。
“正推着货物火急火燎地运送物资，这么冷的天气，防护服里的衣服也都打湿了。手机响个不停，我以为出啥急事了。谁能想，接起来竟然是一句‘我的2杯奶茶在小区门口放很久了，快点送过来哦。’给我气笑了！”
小E哭笑不得地说，“小区上万人隔离，运送每天的生活必需品和患病业主的药品都来不及！我每天脑子里都是购物车车轮哗啦啦的声音。还有这种情况下，居然还有人让我们送奶茶、咖啡、瓜子、生鲜，甚至火锅！”
已至深夜，待配送的奶茶
11月2日深夜，业主群里，有人发了工作人员们经过严格消杀并离开小区的视频。在大多数人感谢、致敬逆行者们的信息中，有几条显得突兀而刺眼：“你们感谢和致敬他们有什么用？”、“志愿者走了啊？那我点的水果外卖到了怎么取？”
“送菜的时候帮我取个快递。”
“快点哟，我买的生鲜等会死了！”
“当志愿者是不是就可以出小区了？”
“那么大的批发量，你们得不得赚菜农的中介费哦？”
志愿者们觉得委屈辛酸，小区卡口值班的工作人员则每天都会质疑“物种多样性”——无论是提醒戴好口罩，还是劝阻偷偷遛出单元楼散步的业主，都会遭到“特立独行者”的回怼，甚至会承受一些自诩“人上人”的居民无端谩骂。
隔离第二天。一位男士不听劝阻，自称是某高端组织成员，执意要出门拿个人物品。卡口的志愿者和警察们轮番进行劝阻，最终对方悻悻而回。
然而，这种现象并不是个例。恰逢双十一前夕，很多人提前预购了商品。同一天，某女子硬闯卡口要求取快递，志愿者耐心劝解无果后，只好叫来了民警。民警轮番进行劝阻，女子却掏出手机录制视频，威胁要记下民警们警号，事后进行“投诉”。
同时，物业工作人员在群里劝诫业主们截断物流或联系商家改地址，极个别业主理直气壮地回答：“但我不想退（快递），遇到疫情又不是我的错。”
“11月2日上午7点多，正在封区时，有个男的翻墙跑出去了。8点接到群众举报，已经把他抓起来了。”某位知情人士告诉我。
