看到暴雪预警后，家住科尔沁区左翼中旗门达镇的郑阳父亲把院子里的铁锹拿进了屋。郑阳回忆，7日下午雪下得很大，6点多的时候积雪到了脚踝，她接到学校通知，由于天气原因，8日放假一天。到了8日，郑阳再次接到通知称，9日不返校，具体返校时间另行通知，不排除上网课的可能。
11月8日早上6点，郑阳发现自家的房门打不开了。"一开门雪就往屋里灌"，郑阳的父亲见状拿着铁锹，用蛮力把门推开了一个缝隙，从缝隙中挤了出去，将门口的雪清理干净。郑阳记得当时的雪已经达到了40厘米厚，她父亲清理了一个小时左右。
"走出家门后，感觉一切都被大雪覆盖了，站在清出来的小路中间，齐膝的雪让人感觉仿佛被困在了围城里，到处白茫茫一片，晃眼又让人窒息。"郑阳称，除了清理出来的小路，往哪里走都是寸步难行。"院内的小物件已经看不到了，车被雪堆得只能看见车窗和大致轮廓，后院的果树只能看见上半部分树干和树枝。"
张淑君记得，8日的时候，雪最深处没过她的膝盖，"我身高1米58左右，穿的是短款羽绒服，如果穿长款，压根走不动。走路时候，要把腿拔出来才能往前走，特别累。雪大风也大，四周白茫茫的，像蒙着眼睛走，都看不清路。"
但8日那天老年公寓的门还没有被雪堵住，"我们用铁锹清雪，但随清随下，也清不干净。"
9日上午，张淑君发现屋子的门窗全部被积雪封住，从屋内无法将门推开。幸好窗户是推拉式，张淑君的丈夫将窗户从侧面拉开后跳出去，再用雪锹把门外和窗外的积雪清掉。
张淑君告诉新京报记者，一名在老年公寓工作的厨师，因为大雪封门，无法外出。她表示，村干部已经组织村里的铲车清理积雪，自家铲车也去帮忙，但因为雪不停下，铲车持续工作，"铲车大梁都弯了。"
