屠先生
可能是车内饰里面的问题，整个车架的问题，这种咯噔咯噔的异响它一直存在，只要是道路稍微不平或者下坡路段，它就会出现。
现在车子已经被送到了杭州的浙江奥通4S店 ，在记者的要求下，4S店同意记者一起试车。
车辆行驶过程中，记者的确听到了类似塑料件碰撞产生的异响，不过声音非常轻微。之前4S店给的解决方案是拆除内饰，重新组装。
屠先生
他们不知道原因所在，把他们送给我的行程记录仪拆掉了，拆掉之后异响还是存在，然后4S店要求拆掉内饰板来排查 。我当然不接受，任何一个消费者都不可能接受，提车一星期不到去拆它的内饰，我的诉求就是退车或者给我换一辆。
新车有异响到底什么原因导致的？
浙江奥通4S店市场总监 李静
目前我们是听到有一些响声，但是由于车主有自己的考虑，所以我们后期没有再进行相关的拆解和检查，我们初步判断主要是在驾驶员位置的B柱这里。
4S店承认异响的确存在，但是由于没法进一步拆检，所以没法确认异响的来源。
浙江奥通4S店市场总监 李静
（记者：我是否可以理解为出厂工艺上或者装配工艺上的瑕疵？）因为没有经过相关的验证，所以我们不便做一个答复。（记者：那么现在的解决方案是什么？） 管理层已经有了一个相对确定的答复，但是因为还没有完全的批复下来，所以不方便在这里进行公布。
目前，4S店已经同意了屠先生的退车要求。
