泳远有多远:一把韭菜引发的血案(6)

2021-10-28 08:00     观察者网

当地华人经营的豆腐坊

当地规模最大的华人超市

另一类,则是围绕在当地中资大型项目如工程建设、合资工厂供应各类物资,且仍是以生活用品为主。

这些项目上中方人员众多,如目前当地一个中资项目上就有中方员工过万人,之前建设高峰期时还要数倍于此,因而通常每单的需求量较大,也即单位用户平均收入(ARPU值)较高;这些项目上所需物资的相当一部分采购难度并不很大,只是由于项目通常采用严格的封闭式管理,业务人员与周边市场联系较为有限,所以对外部供应商依赖较强,因而一旦建立互信,复购率也较高。

显然,这些大项目属于高净值客户,自然成为各路供应商竞逐的重点目标,华商看似具有天然优势,然而相互之间的竞争尤为激烈。围绕这些大项目的华人物资供货商,多为小规模商户,能供应的产品也以中低端大路货的生产生活物资为主。就此类需求的任何一张订单而言,由于进入门槛低,轻易就会吸引众多供货商蚁聚;而这些商户提供的竞品又几乎必然高度同质,市场争夺哪能不白热化。

无论是哪种类型,绝大多数当地华商的生意,其实还是在华人圈内部进行。

表面上看,近年来当地华人数量迅速增加,仅从这座城市的中餐馆数量就可见一斑。然而,如前所述,绝大多数中餐馆都只有中国顾客,而罕有当地食客光顾。实际上,这些餐馆基本都是蜗居院墙之内,没有任何营业标志,从外表上看与周围普遍民居无异,只有中国人,还得是熟客,才会知道曲径通途,芳踪何觅。

这样一种潜在客群规模极为有限,又缺乏社会化营销手段,主要依靠口碑传播低效率拓展市场的商业模式,注定了几乎必然会出现这样一种自相矛盾的局面:没有一定规模的华人群体,就不可能出现华商的生意机会;而商机一出现,多为小商人的华商之间就会出现同质化竞争,华人圈的营商环境往往趋于恶性发展最终多败俱伤。

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