脸书遭遇“创立以来最大危机”,扎克伯格发声

2021-10-26 16:30     观察者网

【文/观察者网 鞠峰】

刷社交媒体,会让你感到焦虑吗?

脸书(Facebook)在西方开启了连结网民的社会化媒体时代,这些平台取代了传统媒介,成为决定用户接触什么信息的“把关人”。如果平台为了流量和用户留存,故意、恶意推送使人焦虑,令人愤怒,制造分裂的煽动性消息,会造成什么后果?

脸书这次摊上大事了。美国有线电视新闻网(CNN)26日直言,脸书可能遭遇了创立17年以来最严重的危机。

从创立伊始,脸书便麻烦缠身。近几年,这家社交媒体巨头曾被“吹哨人”、公关公司和国会议员不断拷问,但现在,这些人联合起来,共同质问脸书的算法推送伦理问题。

尽管巨大的危机正在发生,脸书却如期发布了第三季度营收情况,依旧可观。扎克伯格表示,“现在有多方面在打配合,共同选择性地使用泄露的文件,来描绘关于我们公司的虚假画面。”

扎克伯格(图源:澎湃影像)

17个机构“围剿”脸书

据CNN新闻网26日总结,上周五(22日)开始,一个由17个美国新闻机构组成的集团开始发布一系列报道,统称为“脸书报告”(The Facebook Papers)。这些专业的传统媒体分析了上百份脸书公司内部文件。这些文件曾提交给美国证券交易委员会(SEC)和国会。

CNN发布的报道介绍了脸书上的团体如何制造对立,挑起暴力,包括1月6日“冲击国会山”过程中脸书的作用。CNN还报道了脸书在一些非英语国家内容审核方面的挑战,以及人贩子如何利用其平台作恶等。

CNN强调,集团的报道是在对脸书进行了一个月的严格审查之后发布的。此前已经引起轰动的是,《华尔街日报》根据脸书“吹哨人”豪根 (Frances Haugen)泄露的数万页脸书内部文件发表了一系列报道,让公众对脸书旗下的图片社交媒体Instagram对少女的影响等问题引起关注。

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