大连女子花3万多网购,却没收到货!寺库客服:已从巴黎发货,提供不了…

2021-10-25 09:12     半岛晨报

APP内的订单跟踪信息显示:

11日当天订单已被确认,仓库正在出货;

7月30日,货品已于巴黎戴高乐机场离港,前往目的地国;

8月2日,货品抵达目的地国;

8月4日,货品在中国海关“正在清关”。

所谓清关,是指进出口或转运货物出入一国关境时,依照各项法律法规和规定应当履行的手续。小陈琢磨着,既然货品已经开始办理清关手续,过不了多久就能运到大连。按照订单信息所示,货品完成清关后,将由百世汇通负责国内段的快递,并发来了快递单号。

付款3个多月没收到货品

此后,小陈一直关注着APP的物流信息,可是货品仍处于“正在清关”状态。小陈说, 8月15日,她接到了寺库方面的电话称,戒指被海关“扣”了,将尽快重新发货。对于其中原因,工作人员并未解释。

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