男子网购笔记本电脑,开机后屏幕被分成两半,商家拒绝退货:人为导致

2021-10-12 02:30     新闻热点社

南昌的王先生在网上买了一台笔记本电脑,拆开快递之后就打开了眼前的电脑,刚把电源接上,电脑屏幕就从中间分开两个界面:左边蓝色,右边白色,中间有一道黑色。王先生根本没有想到会遇到这种问题。

网购电脑拆箱后傻眼

商家:属人为导致

10月10日媒体报道,王先生在京东平台的专卖店购买了一台联想笔记本电脑,总共支付了8399块钱,下完订单之后的第三天他就收到了快递,可没想到拿出电脑看到的竟然是这一幕。

男子网购笔记本电脑,开机后屏幕被分成两半,商家拒绝退货:人为导致

遇到这种情况之后王先生就拍摄了照片还有视频,将问题试图反馈给店铺。王先生称这台电脑有非常明显的问题,除了被开过机以外,系统都没有恢复初始设置。

线上专卖店的客服人员在收到王先生发过来的视频后,回复的第一句话令他非常意外,王先生问对方碎屏是怎么回事,并附加了一段拍摄笔记本电脑的视频,对方回复三个字:是的呢。他当时就觉得自己是不是被对方欺骗了,是不是类似于二手商家之类的。

男子网购笔记本电脑,开机后屏幕被分成两半,商家拒绝退货:人为导致

有网友表示如果顾客在网上购买电子产品一定要在快递员面前进行拆箱,或者就把拆箱的过程录下来,这样的话如果产品发生问题,还能证明不是自己认为损坏的。

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