10月9日，澎湃新闻记者从上海迪士尼度假区核实了上述事件。上海迪士尼表示，希望游客在游园过程中遵守各项游客须知，并尊重其他游客和每一位演职人员。
上海迪士尼乐园游客须知有这样一条规定：请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
公开报道显示，“迪士尼朋友”已不是第一次受到游客有意或无意地拍打。
2018年，一名男游客拍打“雪莉玫”2021年5月6日，一个小男孩忽然扑到“噗噗熊”身上使劲拍打，被工作人员和其他游客制止，所幸演职人员没有大碍。2019年1月26日，“雪莉玫”被一名男游客拉扯耳朵之后，演职人员疑因身体不适“退场”。
记者注意到，此次“上海迪士尼达菲被打头”登上微博热搜，而绝大部分网友在发言中呼吁游客不应拍打演职人员扮演的人偶，提醒这样做的危险，尊重演职人员。
