最终在她18岁那年，她进入了皇宫内成为了皇孙朱由校的乳母（奶妈）。久而久之，朱由校便对这个奶妈产生了不一样的感情。泰昌元年仅登基一个月的太子朱常洛去世。
随后，15岁的朱由校接替了皇位。朱由校上位之后便将这个奶妈尊封为奉圣夫人，而魏忠贤因和客氏有私情也得到了朱由校的重用。搞笑的是朱由校虽然被带了绿帽子，但却毫不在乎一样，或者说是客氏伪装的太好了，以至于朱由校不知道这件事，才没有对这两人进行责罚，反而是委以重任。
客氏
按照当时明朝的律法，宫女、婢女、奶妈等这些下人只能居住在西二所这些地方。客氏因为得到了朱由校的宠幸，破例居住在咸安宫。
