录像显示，在索特洛向劫匪苦苦恳求至少一分钟后，索特洛突然暴起反击，在柜台后方和一名男子扭打在一起。索特洛表示，劫匪的体格较小，所以在体格上有优势，至少可以用体重来压制或者推开劫匪。
双方在店内扭打中。来源：纽约邮报视频截图
在录像中能看见，索特洛反击的过程中，她的钱包掉在地上，与此同时劫匪的手枪也掉了下来。索特洛迅速抓住机会捡起武器，用枪击打劫匪头部，并顺势脱下了他的外套。
索特洛特别强调道：“他为了抓住我的钱包而把手枪掉了下来，脱他的外套是为了能让摄像头拍到他的脸。后来劫匪想让我把衣服、枪还给他，但我没理他，便开始尝试敲爆他的头。”随后，劫匪放弃拿回衣服和武器，劫走了索特洛的财务便逃出餐厅。
