据英国《天空新闻》及《太阳报》报道，事发地点位于喀布尔机场附近的巴隆酒店（Baron hotel），成千上万人涌入此地，寻求庇护。
《天空新闻》记者斯图尔特·拉姆齐在描述此处时这样说道，“当你接近高高的铁门时，你会听到噪音，这是进入院子的唯一途径，而这个院子是从阿富汗离开，进入英国的唯一通道。”
报道说，不论白天还是黑夜，有家庭冒着生命危险来到此地，通常，他们都带着孩子。他们在机场一侧的门口躲过枪声，躲过经过的塔利班士兵。有时，这些人还会殴打和骚扰他们。
英军一名高级军官称，由于情况已经失控，士兵们别无选择，只能用车辆与铁丝网架起的路障封锁道路，但眼前的景象让部分官兵终身难忘。
“这太可怕了，妇女们将她们的孩子抛过铁丝网，让官兵们接住，有些（婴儿）还被卡在了铁网上，”这名军官说。
