资料显示，希岸酒店是锦江（中国区）旗下一个定位为时尚轻奢跨界精品的酒店品牌，希岸酒店管理 ( 广州 ) 有限公司 2015 年 5 月 5 日成立。
涉事的希岸酒店郑州高铁东站店在介绍中称，该店 2018 年 7 月开业，客房数为 126 间，酒店地处郑东新区心怡路与东站南街交叉口，紧邻郑州市高铁站西广场、地铁 1 号线出口，距市中心约 12 分钟车程，出行便利。
7 月 22 日上午，郑州市市长热线工作人员告诉极目新闻记者，此前确实有人反映郑州东站希岸酒店暴雨夜高价销售房间之事，目前当地市场监督管理部门已经介入调查。
