格力大连方面已为用户整体更换新机
“这太吓人了！我这是24楼啊，就用一个螺丝固定，万一掉下去，多危险。”虽然售后进行了处理，于先生仍然感到后怕，他认为之前的安装“很不规范”、“很不负责任”，他非常愤慨。
另外，于先生认为，之前不规范的安装，导致空调外挂机出现碰撞，对正常使用年限有损耗，安装人员应该对此负责。
“印象中，当时安装人员戴的是格力的工牌。”于先生表示。采访中，记者从格力大连方面确认，当初确为格力方面的售后人员进行的安装。于先生向格力大连方面提出更换新机，对此对方表示同意。7月17日，新机整体更换完毕。
格力大连方面为用户整体更换了新机器。
