如今国庆节快到了，很多人都盼望着这个小长假可以回家。这时往往人多车多，所以每年的这个时候，高速公路上都会有很多的小白司机。可能第一次在高速上开车，会发生种种状况，那么这时他们就会非常的手足无措。不知道到底该怎么解决呢？这时交警就会告诉我们，你只有一个方法，别无选择。到底什么办法呢？第一步，当你发现你的车子在高速上出现了故障。如果没有人员伤的情况下，那么就一定要把车子停到旁边的应急车道。并且打开双闪指示灯。然后在车辆后方150米处放一个三角指示牌。最后车主以及车内的人员。要退到安全的地方。因为高速公路车辆众多，你不能停在路中间影响交通，也保障了自己在高速路段的安全。所以这样做好之后，接下来再做下一步。高速上车坏了，该叫4s店拖车，还是让保险公司或者交警来拖车？
那你这时候可能就会想打电话给4S店或者保险公司，但是专业人士告诉你，实际都不行。为什么不能打电话给保险公司或者是4s店呢？原因是因为高速公路上它是具有特殊管理的。这条路段上是不得从事任何经营活动，像这种4s店或者是保险公司。他们都无法大张旗鼓的上去为我们修车或者是实施拖车。这样是非常的影响交通，也是极其不安全的，更是国家规定所不允许的。这时我们只能选择拨打12122求救电话。然后车主依靠着交警的指示以及询问来帮助我们解决燃眉之急。具体的会问一些我们的情况是否安全，或者告诉我们下一步该怎么做，我们将这些告诉交警之后，就耐心等待就好了。
那如果你拨打求救电话之后，他们就会把你带到了高速公路路口这样呢，你下了高速路口，车辆这时候不多，不影响交通，这时你就可以拨打4s店或者是保险公司来进行拖车、修车。并且保险公司会对你的这些费用会给你报销。
