为强化预付费风险防范，切实保护消费者合法权益，现就北京天谱同盛教育科技有限公司、北京天谱在线网络科技有限公司、北京简学教育科技有限公司、北京有教不舍教育科技有限公司、北京君博教育科技有限公司、聚禾优学（北京）教育科技有限公司、北京采蘑菇教育咨询有限公司、北京天公教育科技有限公司相关情况进行公告。
今年以来，多名消费者对以上八家企业就"预付费退费"问题进行投诉。
2021年3月，天公教育因涉嫌违法，其相关工作人员已被安徽省合肥市警方控制。
2021年6月，天谱同盛、天谱在线、简学教育、有教不舍、君博教育、聚禾优学六家公司因涉嫌违法，其相关工作人员已被江苏省警方控制。
2021年6月，采蘑菇教育因涉嫌违法，其相关工作人员已被浙江省警方控制。
朝阳区相关部门对上述八家公司经营场所再次进行现场核查，发现现场已无人办公，且其客服电话已无人接听。
鉴于以上情况，特发布警示，提醒广大消费者在选择教育培训机构时，应当谨慎选择培训机构，查询其是否取得人力社保部门或教育部门颁发的办学许可证，同时务必签订合同，不听信明示或暗示的保证性承诺，并保留相关票据，遇到侵权情况，积极主动维权。
举报邮箱：chyyff@bjchy.gov.cn
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