宝马3系接连出现漏冷却液故障,质量通病却要车主花2000元维修

2021-06-30 11:53     时代在线

自己的爱车出现漏冷却液的故障,一众宝马3系车主为此走上集体维权之路。

从2017款到2020款,宝马3系漏冷却液的故障一直困扰着车主,从冷却液管路质量缺陷,再到热量管理模块故障,宝马3系的发动机故障通病从未间断。面对质量通病问题,宝马方面的召回计划迟迟未出现,不少车主表示需要自费维修车辆。

作为在中国市场热卖的豪华品牌,宝马将如何解决中国消费者遇到的车辆故障问题?《消费者报道》对此进行了采访调查。

2017款至2019款宝马3系:冷却液管路缺陷

“这车漏冷却液很严重,我还是自己花钱维修的。”2017款宝马3系车主江宏向《消费者报道》表示。

2017年11月,江宏在福建厦门的一家宝马官方4S店购买了一辆2017款宝马3系汽车。

不料,这辆豪华汽车接连出现漏冷却液的故障。

 “我记得在2019年的时候,这辆车就漏过一次冷却液,不过那时候车辆还在质保期内,4S店就帮我免费维修了,更换了新的冷却液软管。”江宏说道。 今年6月,江宏的汽车再次出现漏冷却液的故障。“就在6月16日,这辆车又漏冷却液了,车底下出现了一大滩的液体。”

宝马3系接连出现漏冷却液故障,质量通病却要车主花2000元维修

▲车辆中控屏幕提示冷却液不足

无奈之下,江宏再次将汽车开至4S店检修。“还是同样的问题,要更换冷却液软管,不过这次要我自己花钱维修了。”江宏表示,由于自己的汽车已经不在质保期内,4S店开出了总价超过1900元的维修费用清单。“我认为汽车多次出现同一故障,说明汽车本身存在质量问题,不应该让车主买单。”最终,由于急需用车,4S店也作出让步,江宏花费760多元将车辆进行维修。

实际上,江宏的遭遇并非个案,有媒体也报道过2017款宝马3系汽车漏冷却液的案例。此外,在汽车之家、车质网等平台,有多位网友投诉2017款至2019款的宝马3系汽车存在漏冷却液的问题。

宝马3系接连出现漏冷却液故障,质量通病却要车主花2000元维修

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