然而令她没有想到的是，这么“专业人士”来操作，账号上的粉丝却始终没什么变化，运营了近两个月的时间，粉丝才涨了53个。杜女士觉得对方根本就没有这个实力，于是就提出解约，要求对方把钱退给自己。
第一次她提出解约的时候，公司的负责人让杜女士再给他们一次机会，后来并制定了详细的计划，杜女士相信了对方，决定再试试。但对方却辜负了她的信任，按照当时制定的计划，5月31日到6月6日，杜女士的账号应该增长1000个粉丝。可现在20多天过去了，一个粉丝也没增长，杜女士的账号依然只有300多个粉丝。
这次杜女士再也不相信对方了，希望对方把钱退给自己，可是协商了多次，对方始终不肯退钱。后来杜女士就找了媒体，希望媒体能帮她把钱追回。
