6月18日凌晨1时21分，余杭公安分局余杭派出所接群众小余（化名）报警称：刚认识不久的网友（小徐）化名，给他打电话称自己喝了酒，心情很难过，流露出轻生的意思。微信共享位置显示在南湖中，后来就挂了电话，一直打不通。
接到报警后，余杭派出所、巡（特）警大队机动四中队、消防以及保安等20多名救援力量陆续到场，展开搜救。
小余提供的信息很模糊，无法辨别出女子落水的具体位置。要在偌大的一个湖里找人，困难重重。救援力量到达现场时，民警毛仁凤立即组织大家分头行动……
凌晨的南湖塘漆黑一片，杂草丛生，又经大雨一阵洗刷，路更加难走。“哎呦…小心”“有条蛇，大家注意！”搜寻过程中，救援警力深一脚浅一脚，一边相互照应，一边沿着南湖岸边仔细寻找。
