如今点外卖、买票、缴费......
几乎都可以躺在家完成
就连日常买菜也能网购
各种买菜app层出不穷
不过就在最近
有消费者在电商平台购买鸡蛋
5天后食用时发现变黑变臭
消费者余先生(化名)日前表示,在深圳市美团优选科技有限公司平台下单购买鸡蛋,5天后食用时发现变黑变臭,投诉后未见解决。
美团回应记者称,公司非常重视该用户的投诉,第一时间进行核实,了解到该商家资质齐全,所售商品无其他投诉,不排除因一周内储存不当导致变质。
平台目前正在积极协助用户与商家沟通解决,保障用户和商户的权益。
美团优选购买鸡蛋
使用过程发臭发黑
5月19日,西安市民余先生作为美团优选团长在平台给自己下了一笔订单,包括几样蔬菜、鸡蛋等,共消费31元左右。20日收到食材后,一并放进冰箱保存。
5日后,余先生使用鸡蛋,发现鸡蛋发黑发臭,多打了几个,发现都一样,便向平台反映了此事。同时通过12315投诉了相关事项。