网点负责人介绍，事发后他们也查了监控，但是也没有查出是谁写了那三个字。
申通快递绍兴东部二分部负责人 傅先生
今年来的。（记者：大半年接触下来感觉怎么样，平时为人处世？）为人处世我感觉应该不是他写的，我还是比较相信他，应该不是他写的，再说你说写这种字，他自己送的，应该他也不会傻乎乎的去故意惹毛人家，对不对？比如说我对你有意见，我故意在你的快递上写你死全家，那我不是给自己找麻烦嘛。
另一方面，网点负责人表示，他对收件人俞先生也有所了解。
申通快递绍兴东部二分部负责人 傅先生
我跟你说实话，因为我在这边也做了好几年了，这个客户呢，他是每家快递都投诉过，只能这么说。（记者：你从哪里了解到这个信息的？）那我在这边做了好多年了，其他那边不干的快递，我都是比较了解的。（记者：那他之前有过什么样的投诉呢？）那反正应该是，因为现在的快递量太高，你说每一票都是送货上门，确实也做不到，这个客户反正是投诉率比其他客户投诉率高一点吧。
根据这位网点负责人的说法，俞先生对于送货上门这件事，非常较真。长久下来，也算是他们特别关照的客户。但是也难免被他投诉。
申通快递绍兴东部二分部负责人 傅先生
打个比方我是经常做这个区域的，我会知道这个区域哪几个客户，重点客户，哪几个要投诉，我应该会特别关照 会给他送的，无非说真的是很特别，真的是胡搅蛮缠的那种，那你新员工不知道给他放驿站了，因为他也不看。
那么，俞先生为什么这么抗拒驿站呢？
俞先生
三年前我们这儿建了一个驿站，都送到那里去了，因为好几次我都去了，找不到我的快件，所以我就不让送驿站。
俞先生认为，自己要求送件上门，属于正常行使权利。遭遇这样的诅咒，实在太过分。目前，他已经向辖区派出所报案，警方已经受理。
