顾客点两碗面被错收1488元,涉事味千拉面店:已退款致歉

2021-06-10 10:05     澎湃新闻

6月5日,长春一名女子在“味千拉面”点了两碗面和一份鱼共计148元,结账时工作人员多按了一个“8”导致女子被收了1488元。女子称,此后,店铺工作人员称无权退款需要向总部上报,她等待多天仍未收到退款。

顾客点两碗面被错收1488元,涉事味千拉面店:已退款致歉

该女子的交易流水凭证。本文图片均为受访者供图

6月9日,涉事的长春味千拉面皓月大路店一名工作人员回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,6月8日已退回相关费用,并向该客人致歉。客人已接受道歉。

此前,抖音账号为“dy1g23wed3zou”的网友发布视频称,6月5日她在长春味千拉面吾悦广场店吃了两碗拉面,消费148元,服务员用POS机扫码,将金额输成了1488元。“我以为退款就可以了,后来服务员向我道歉,表示连锁店铺,需要上报总部。”该网友表示,但此后她仍未收到退款,且没有人主动联系她。