另外，中新经纬客户端以消费者的身份向七度空间淘宝官方旗舰店咨询，客服人员表示，此事正在核实中。新闻报道中的消费者是从线下渠道购买的卫生巾，" 不是我们店铺的商品。" 此外，七度空间高端线产品 Space7 旗舰店客服也给予同样回应，" 公司还在调查中。"
6 日深夜，七度空间在官博就该事件公开声明。七度空间表示，给消费者们造成困扰，深感抱歉。在收到消费者反馈后，公司第一时间成立专门工作小组对该事件加急进行调查，并与消费者取得联系，在进行具体情况的沟通以及内部相关调查。调查清楚后，将第一时间公布调查结果。
作者：冯方
