女子花18万买衣服退货17万,再买1.7万退货被拒,商家:她是同行

2021-06-02 03:11     搜狐网

杭州的徐女士是服装行业的工作者,她以前经常在一家网店买东西,此前买了上万元服饰,收到货4天后,她觉得服装质量不合格,不是很喜欢,申请了退货退款。

按照相关规定,7天内可以无理由退货,但徐女士把东西寄过去以后,商家却说有污渍,影响二次销售,拒绝退货,徐女士认为污渍是原本就有的。

商家方面回应道,徐女士一次性买了7件衣服,其中4件已经退货了,剩余3件有污渍才拒绝退货的。还表示徐女士确实是店里的老顾客,只不过和其他的客人不一样,去年在该店累计消费了18万,但退货退了17万多,退货率高达95%。

徐女士表示自己这么做是为了满足工作需求,并不是买来穿一次就退款的。目前,商家还没有同意给徐女士进行退款。

虽然徐女士的行为在情感上有点无法让人接受,但频繁退款退货并不涉及违法。毕竟7天无理由退货,是平台和法律共同赋予消费者的权利。

但如果徐女士买了东西回去“打版”,仿照服饰的话,那她的行为会涉嫌侵犯店家的版权。

打版,简单来说就是以别人已经发布的产品为参考,设计自己的产品。在网购时,部分商品会出现这样的关键词:EGG风、uma风、CDG风等……这是设计并不是店主的,原型来自某些小众设计师品牌,或者是国际大牌。

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