这位工作人员介绍，物业在民警来之前，安排人员保护现场，民警赶到现场后经过调查，确认了坠楼女孩的身份。
进入电梯5分钟后发生坠楼 楼顶平台门未锁
小区物业一位负责人向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者介绍，物业梳理监控发现了这名小女孩在事发前的“踪迹”。“中午12：12分，这个小女孩进入3号楼的电梯，之后到达顶楼30层。”物业负责人告诉记者，物业前台是12：17分接到的反映，仅仅只间隔5分钟，悲剧就发生了。
5月27日下午，记者来到事发小区3号楼，记者乘坐电梯来到30层，之后走楼梯进入楼顶平台，发现通往楼顶平台的门并未上锁。在楼顶平台上，记者并未看到其他遗留物品，不过楼顶有围墙和铁栅栏防护，多处印有“请勿攀爬”的提示。
