此外，影片在人物塑造上更加饱满，打破了传统的非黑即白模式，人物不再具有明确的正、邪界定，更为复杂的人性和更加丰富的情感更容易被当代观众所理解和接受。许仙一改往日的懦弱形象，有胆小怕事、单纯好骗的弱点，但在目睹白素贞的为爱付出后，他也勇于承认错误挺身而出改过自新；法海（王燕飞饰）不再单纯强以人妖殊途来执着一念，面对徒弟私放许仙，他亦以"仁者之心"给予开脱宽容。有观众称："不恨法海，也不恨许仙了。角色更加立体丰富。法海有爱，大爱无私；许仙有情，虽有迷惘，终找回初心。"
极致特效再现震撼场景观众呼吁支持国粹
影片中，"水漫金山"这一经典桥段，完美呈现了白素贞与法海之间情与理的对抗。白素贞施法，掀起惊涛巨浪犹如猛兽奔向金山寺，法海袈裟化为长堤拦水，更以大神通将白素贞的巨浪和小青的剑雨收入钵盂，再反攻对方。双方将各自的执念融入汹涌浪涛中，视觉效果震撼了所有观众。"打开了传统文化的新世界大门""传统故事和电影特效原来可以这样完美融合""观感上乘且毫无违和感，传统文化输出的成功尝试"……从猫眼、淘票票等票务平台到豆瓣电影，从新浪微博到B站弹幕，不断有观众高度评价电影中长达六分多钟的这段高潮戏，豆瓣电影甚至给出了高达8.1的今年国产片最高分。
作为首部4K全景声粤剧电影，《白蛇传·情》在戏曲与电影之间进行了大胆试新，将经典故事焕新演绎，成为当之无愧的粤剧大片，深受观众喜爱，并且对全国影院排片太少的残酷现实大声疾呼"太可惜了"，纷纷自发在网上喊话，请求影院增加排片："求增加排片，这就是我们年轻人想看的""以往看不明白的戏剧在电影里如此可爱，希望增加排片，让更多年轻人来支持"。
《白蛇传·情》由珠江电影集团有限公司、广东粤剧院、佛山文化发展投资管理有限公司联合出品，张险峰执导，国家一级导演莫非担任编剧，国家一级演员、中国戏剧梅花奖、中国文华表演奖获得者曾小敏和国家一级演员文汝清领衔主演，朱红星、王燕飞联合主演。
