夫妻两人后来到了派出所，得知儿子已去世。
对于此事，5月10日下午，成都第四十九中学校在其微博上发布官方回应称，5月9日18:40左右，该校一名学生从知行楼高空坠落。
学校立即拨打120并报警，经120现场诊断，该同学已无生命体征。
"晚上5时50分我才把他送到学校，高高兴兴送去的，一个小时后就出事了。"鲁女士称，对她而言，这件事"毫无征兆"。
5月9日是母亲节，当天凌晨，儿子还向她发信息，说"妈妈，节日快乐"。
令鲁女士感到疑惑的是，学校方面曾称9日晚上6时50分发现了"人躺在走廊上"，但她和丈夫直到约两个小时后才接到通知，那也是两人当晚接到的唯一一个学校方面的电话，而理应更了解情况的班主任，则一直联系不上。
"从9日晚上9时左右，我和老公一直等到次日凌晨1时，先后提出要先看娃娃（遗体）以及现场、监控，这些要求都没有实现，对方一直在打官腔。"
鲁女士称，10日4时，她和丈夫从派出所出来，到学校门口等候，试图和校方交涉。
一些亲戚朋友听说后，也一起来到学校，但未进校门。
学校一名领导出校和家属沟通，"没说什么实质内容"。
10日早上，部分亲友看到了监控视频，但认为"不完整"，尤其是"事发那一段没有监控"。
鲁女士认为学校缺乏"让家长了解真相"的态度。
5月10日，她多次通过微博表达疑惑，引发舆论讨论。
官方通报称"基本判断该生是因个人问题轻生"
5月11日凌晨，成都市成华区教育局官方微博对此事进行了通报，其中称，事发后，成华区高度重视，立即成立由区委宣传部、区委政法委、区公安分局、区教育局等部门组成的联合调查组开展调查。
